浙江華誠建設(shè)工程招標(biāo)代理有限公司受湖州市煙草公司長興分公司的委托,就湖州市煙草公司長興分公司機動車車輛保險服務(wù)項目(項目編號:HZHC-(采)2013003),于2013年4月8日下午13:30時在浙江華誠建設(shè)工程招標(biāo)代理有限公司湖州分公司會議室進行評標(biāo),經(jīng)評標(biāo)委員會對有效投標(biāo)人的綜合評審,根據(jù)評標(biāo)委員會的評標(biāo)報告,并經(jīng)采購人確認:
中標(biāo)人:中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司長興支公司
中標(biāo)金額:人民幣貳拾伍萬叁仟貳佰叁拾壹元玖角陸分(¥253231.96)
機動車保險 |
保險費(單位:人民幣元) |
備注 |
車輛損失險 |
83277.95 |
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機動車交通事故責(zé)任強制險 |
37638 |
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商業(yè)第三者責(zé)任險 |
63695.8 |
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車上人員責(zé)任險 |
34277.6 |
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不計免賠險 |
27187.61 |
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總計 |
246076.96 |
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服務(wù)要求承諾表
序號 |
服務(wù)內(nèi)容 |
招標(biāo)
要求
(長興縣區(qū)域) |
招標(biāo)
要求
(湖州市及其他區(qū)縣) |
承諾 |
長興縣區(qū)域 |
湖州市及其他區(qū)縣 |
4.1 |
承保服務(wù) |
及時上門簽單 |
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4.2 |
報案服務(wù) |
7天×24小時電話服務(wù) |
7天×24小時電話服務(wù) |
7天×24小時電話服務(wù) |
4.3 |
報案響應(yīng)時限 |
30分鐘 |
30分鐘 |
10分鐘 |
10分鐘 |
4.4 |
報案到達時限 |
報案到達時限:長興縣城區(qū)內(nèi)為30分鐘,城區(qū)外每增加1公里增加2分鐘。
湖州市區(qū)及其他區(qū)縣城區(qū)內(nèi)為30分鐘,城區(qū)外每增加1公里增加2分鐘。
省內(nèi)、省外城區(qū)內(nèi)為30分鐘,城區(qū)外每增加1公里增加2分鐘。 |
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理賠承諾 |
出險地在長興縣區(qū)域內(nèi)、湖州市及其他區(qū)縣、浙江省內(nèi)、省外:接到調(diào)度10分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系,30分鐘或約定時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場。 |
4.5 |
賠償期限 |
索賠金額在1萬(含)以下的,3個工作日內(nèi)完成 |
符合萬元以下“1小時通知賠付”的案件,1小時;
其他案件:24小時 |
符合萬元以下“1小時通知賠付”的案件,1小時;
其他案件:24小時 |
4.6 |
賠償期限 |
索賠金額在1萬-10萬(含)的,5個工作日內(nèi)完成 |
10000-30000元,1個工作日通知賠付
30000-50000元,3個工作日通知賠付
50000-100000元,5個工作日通知賠付 |
10000-30000元,1個工作日通知賠付
30000-50000元,3個工作日通知賠付
50000-100000元,5個工作日通知賠付 |
4.7 |
索賠金額在10萬-20萬(含)的,7個工作日內(nèi)完成 |
100000-200000元,7個工作日通知賠付 |
100000-200000元,7個工作日通知賠付 |
4.8 |
索賠金額在50萬以上的,10個工作日內(nèi)完成 |
500000元以上,10個工作日通知賠付 |
500000元以上,10個工作日通知賠付 |
4.9 |
投保人出險次數(shù) |
不限制 |
不限制 |
不限制 |
4.10 |
建立用戶檔案,開展跟蹤服務(wù) |
是 |
是 |
是 |
4.11 |
提供出險索賠程序,保險知識等方面的咨詢服務(wù) |
提供 |
提供 |
提供 |
特色服務(wù)項目
項目編號 |
項目名稱 |
服務(wù)內(nèi)容 |
推廣
范圍 |
服務(wù)范圍 |
服務(wù)次數(shù) |
1 |
免費故障救援 |
全國范圍內(nèi)為9座以下非營業(yè)用客車和家庭自用車提供送水、送油(燃料費按市場價收。、充電、更換輪胎、其他緊急救援服務(wù)(與合作4S店共同為客戶提供,具體項目與收費視具體車輛情況而定)等快速救援服務(wù)。 |
全市推廣 |
湖州地區(qū) |
無限次 |
2 |
免費代辦業(yè)務(wù) |
免費代辦車輛年審、免費代辦駕照年審、免費代辦駕照換證、免費代辦駕照補辦、免費代辦駕照轉(zhuǎn)換、免費代辦補辦號牌、免費代辦補辦行駛證。(相關(guān)業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的行政收費由車主自理) |
全市推廣 |
湖州地區(qū) |
一年一次 |
3 |
預(yù)約“上門”服務(wù) |
通過電話預(yù)約提供免費上門辦理承保、上門收取理賠單證服務(wù)。 |
全國推廣(必推項) |
投保所在省 |
無限次 |
4 |
優(yōu)惠服務(wù) |
事故車輛選擇與我司建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系汽車品牌4S店維修,進廠修理可享受我公司與合作4S店簽訂的協(xié)議價 |
全市推廣 |
湖州地區(qū) |
無限次 |
指定合作商家消費優(yōu)惠(洗車、裝潢美容等) |
各經(jīng)營單位自選項目 |
湖州地區(qū) |
無限次 |
5 |
提醒服務(wù) |
保險到期,續(xù)保提醒;證件到期提醒;違章提醒。 |
全省推廣(必推項) |
全省 |
無限次 |
6 |
人傷案件電話導(dǎo)航 |
由公司主動對涉及人傷案件,實行全程電話導(dǎo)航服務(wù),事故處理咨詢協(xié)助服務(wù)。 |
全國推廣(必推項) |
投保所在省 |
無限次 |
7 |
法律咨詢服務(wù) |
發(fā)生保險事故給第三者或車上人員造成損害而被提起仲裁或訴訟的,保險人可根據(jù)被保險人請求,提供相關(guān)法律咨詢服務(wù)及法律援助服務(wù)。 |
全省推廣(必推項) |
全國 |
無限次 |
8 |
無休接待服務(wù) |
雙休日、節(jié)假日、午休時間我公司正常對外承保服務(wù)、理賠服務(wù)、咨詢服務(wù) |
全市推廣 |
湖州地區(qū) |
無限次 |
現(xiàn)特予公示。
若對以上評標(biāo)結(jié)果有異議的,請在2013年4月17日前以書面形式與本公司聯(lián)系,過期不予受理。
聯(lián)系電話:0572-2506626
傳 真:0572-2044626
湖州市煙草公司長興分公司
浙江華誠建設(shè)工程招標(biāo)代理有限公司 2013年4月9日 |